丁凱(張翰 飾)回到家，媽媽俞雯麗想給他收拾行李，丁凱死活不讓，趁媽媽去端飯的空檔，丁凱趕緊把包里的海員證書(shū)拿出來(lái)藏了起來(lái)。

馬經(jīng)理告訴天悅，她這次帶隊(duì)的提成扣除賠償海洋號(hào)的費(fèi)用后，她還得給公司交980元，天悅一看清單，原來(lái)都是她在餐廳追冬冬(傅鉑涵 飾)時(shí)損壞餐具、洗衣機(jī)設(shè)備等的費(fèi)用，天悅希望旅行社能退還她的押金，她已經(jīng)沒(méi)錢交房租了，馬經(jīng)理卻告之只要是公司的員工，押金就不能退，他建議天悅住父母那。

美國(guó)總部派來(lái)的市場(chǎng)部專員陳安妮(張雅玫 飾)來(lái)到了羅亞公司上海總部，向唐先生(鐘鎮(zhèn)濤 飾)報(bào)到。唐先生和陳安妮熟識(shí)，他告訴安妮已經(jīng)加入公司第四年了，雖然她是郵輪公司的人才，但仍然希望她能放手。陳安妮稱自己選擇的東西很難放棄，唐先生提醒她很多海洋上的事情是突發(fā)的，就如這次海洋號(hào)上大副丁凱遇臺(tái)風(fēng)救人本來(lái)是英雄事跡要歌頌的，但現(xiàn)在卻因?yàn)樗麩o(wú)視返航命令要接收總部調(diào)查。

天悅剛和媽媽見(jiàn)面，媽媽就哭哭啼啼地告訴女兒，她前期把家里這幾年的錢都投進(jìn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)格借貸，這幾個(gè)月月月虧損，她叮囑天悅千萬(wàn)不能告訴爸爸，否則爸爸非跟她拼命，天悅安慰媽媽就說(shuō)自己把錢用了。她勸媽媽不要再相信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)借貸，都是非法集資，媽媽埋怨天悅是馬后炮，整天忙著換工作，根本沒(méi)時(shí)間管自己。

天悅背著行李來(lái)找賀彩(郭子千 飾)，還沒(méi)張口，賀彩誤以為是馬經(jīng)理出賣了自己，天悅來(lái)找她報(bào)仇，心虛地說(shuō)不打自招說(shuō)天悅在郵輪闖禍的事她是實(shí)話實(shí)說(shuō)，天悅這才知道原來(lái)是賀彩在背后給她穿小鞋。她氣得蹲在地上哭了起來(lái)，但想想實(shí)在沒(méi)有別的辦法，便又敲門，央求賀彩收留自己，她媽媽是別人家的長(zhǎng)期保姆，爸爸住集體宿舍，她還欠著旅行社的錢，賀彩動(dòng)了側(cè)隱之心，讓她住下，但要求天悅包攬所有的家務(wù)，天悅滿口應(yīng)下，求之不得。

陳安妮進(jìn)電梯時(shí)與丁凱相遇，不料她的高跟鞋卡在了電梯縫里，陳安妮一使勁不但鞋子掉了，裙子還撐破了，丁凱紳士地脫下外套給陳安妮披上，還幫她拿出了鞋子，安妮對(duì)丁凱頗有好感。

俞雯麗帶丁凱到他繼父朱叔叔的家，沒(méi)想到萊紳(閆龍飛 飾)和菲兒竟然也在，丁凱向媽媽介紹萊紳和菲兒是自己的客戶。晚上，萊紳詢問(wèn)丁凱為何要瞞著媽媽當(dāng)海員，丁凱告訴他這是個(gè)秘密。

次日，陳安妮早早地等候在大廳，她提醒丁凱，應(yīng)對(duì)調(diào)查一定不要緊張，實(shí)事求是敘述就好，丁凱感謝陳安妮對(duì)自己的信任，稱她是自己在羅亞公司交到的第一個(gè)中國(guó)朋友。

聽(tīng)證會(huì)第一次問(wèn)訊開(kāi)始，由邁阿密總部的調(diào)查員王子洋(王冠逸 飾)提問(wèn)。王子洋詢問(wèn)丁凱在救人后失聯(lián)的二十分鐘在干什么，丁凱陳述貨輪船長(zhǎng)被漂流物擊中昏倒，他穿上了救生衣和氧氣瓶下海救他，王子洋問(wèn)丁凱船長(zhǎng)第二次的命令他是否聽(tīng)到，丁凱回答聽(tīng)到了。王子洋提醒丁凱船員有義務(wù)和責(zé)任保護(hù)郵輪生命和財(cái)產(chǎn)安全，必須嚴(yán)格執(zhí)行船長(zhǎng)的命令而不是自作主張。王子洋問(wèn)丁凱是否聽(tīng)到了船長(zhǎng)讓他緊急返航的命令，丁凱表示他當(dāng)時(shí)聽(tīng)到的是船長(zhǎng)要求他們排查的命令，沒(méi)聽(tīng)到緊急返航的命令。王子洋提議休會(huì)十分鐘。

船長(zhǎng)雷克斯告訴丁凱，現(xiàn)在的情況對(duì)他很不利，丁凱明白現(xiàn)在沒(méi)證據(jù)證明自己當(dāng)時(shí)沒(méi)聽(tīng)到，但他希望船長(zhǎng)相信他對(duì)這份職業(yè)的忠誠(chéng)，他不可能違抗船長(zhǎng)的命令，雷克斯提醒丁凱，公司只相信事實(shí)和證據(jù)。

會(huì)議再次開(kāi)始后，王子洋播放了調(diào)查組取證視頻，貨輪船員們證詞表示，孩子被救上來(lái)后，貨輪船長(zhǎng)下沉，貨輪正往安全的水域退，此時(shí)視頻中斷，基本上在同一個(gè)時(shí)間，船長(zhǎng)下達(dá)了立即返航的命令。調(diào)查組第一時(shí)間趕去圣尼期詢問(wèn)了那些被救起的落難者，他們表示當(dāng)時(shí)除了哭泣的孩子外，其他人都清楚地聽(tīng)到了船長(zhǎng)下達(dá)立即返航的命令。海洋號(hào)二副摩根(左右 飾)到現(xiàn)場(chǎng)作證，稱他一共聽(tīng)到了船長(zhǎng)三次下達(dá)返航的命令：第一次是排查搜救，第二次是營(yíng)救孩子，第三次是準(zhǔn)備返航，他接到第三次命令時(shí)丁凱還在救生艇艙門外，步話機(jī)一直插在步話機(jī)座上，當(dāng)步話機(jī)發(fā)出命令時(shí)，丁凱已經(jīng)爬上了救生艇，他正準(zhǔn)備告訴萊紳他們得馬上返航，但丁凱已經(jīng)戴上了氧氣瓶，他試圖去拉丁凱，告訴他船長(zhǎng)已經(jīng)下令返航了。萊紳也到現(xiàn)場(chǎng)作證，他同樣聽(tīng)到了船長(zhǎng)三次返航命令，在聽(tīng)到第三次指令他準(zhǔn)備操作救生艇返航的時(shí)候，丁凱已經(jīng)上了救生艇，萊紳回身的時(shí)候看到丁凱已經(jīng)戴上了氧氣瓶跳入了海中，萊紳作證他和二副摩根都曾試圖拉住丁凱，但他們誰(shuí)也沒(méi)有接觸到丁凱，因?yàn)槟菚r(shí)丁凱已經(jīng)跳入了海里。等他們反應(yīng)過(guò)來(lái)呼叫時(shí)，丁凱已經(jīng)消失在水面了。所以萊紳不同意二副的證詞，因?yàn)槟Ω](méi)有碰到丁凱。

王子洋稱所有人都證明聽(tīng)到了指令，唯獨(dú)丁凱沒(méi)聽(tīng)到。從丁凱當(dāng)時(shí)和步話機(jī)的坐標(biāo)位置來(lái)看，這種情況是不可能發(fā)生的，除非是丁凱在撒謊或是無(wú)視船長(zhǎng)命令，摩根聽(tīng)到這里，偷偷地笑了。

第一輪問(wèn)訊結(jié)束后，丁凱希望陳安妮相信自己，他稱現(xiàn)在這樣的結(jié)果，哪怕是一秒鐘的信任，對(duì)他而言都很有意義。陳安妮明確表示相信丁凱，二人擊掌相互鼓勵(lì)。

菲兒和天悅聽(tīng)萊紳說(shuō)了聽(tīng)證會(huì)的結(jié)果后都替丁凱打抱不平，萊紳憂心仲仲地告訴他們，違抗命令對(duì)海員來(lái)說(shuō)就是死罪。陳安妮為丁凱的事也是徹夜難眠，她突然想到了辦法，立即一躍而起給聲學(xué)專家林教授打了電話。

聽(tīng)證會(huì)第二次問(wèn)訊開(kāi)始。王子洋拿出了最新的調(diào)查資料，詢問(wèn)丁凱的家庭情況，丁凱稱家里一共三口人，自己、母親和繼父。王子洋問(wèn)丁凱的生父，丁凱沉默了。王子洋拿出影像資料告訴大家，丁凱的生父死于海難，他認(rèn)為丁凱經(jīng)歷了生父遭遇海難后患有創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，必須馬上做醫(yī)學(xué)鑒定。這時(shí)陳安妮推門而入，稱當(dāng)日她在醫(yī)療直升機(jī)上看到了一些事情，覺(jué)得事出蹊蹺，她今天請(qǐng)來(lái)了國(guó)內(nèi)最有名的聲學(xué)專家，請(qǐng)大家一起來(lái)見(jiàn)證。